Sneaky시행
개인정보처리방침
PioneerY는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간, 파기, 보호책임자를 이 개인정보처리방침에 공개합니다.
카메라 영상
게임 안의 얼굴·동작 인식은 구매자 기기에서만 처리됩니다. 판매자는 웹캠 영상, 얼굴 정보, 동작 정보를 수집하거나 서버에 저장하지 않습니다.
01개인정보의 처리 목적
판매자는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리합니다.
- 라이선스 키와 다운로드 안내를 이메일로 보내기 위해
- 결제 확인, 주문 관리, 청약철회·구매 취소·환불을 처리하기 위해
- 고객 문의에 답하기 위해
- 전자상거래법이 보관을 요구하는 거래기록을 유지하기 위해
회원 계정은 만들지 않습니다. 처리 목적이 바뀌면 그 사실을 먼저 알리고, 법령이 요구하는 동의를 받습니다.
02처리하는 개인정보의 항목
구매와 고객 지원에 필요한 항목만 처리합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 구매 | 이메일 주소, 선택한 플랫폼(Windows 또는 Mac), 결제일시, 결제금액, 주문번호 |
| 청약철회·환불·문의 | 신청 내용, 연락 받은 이메일 또는 전화번호 |
| 보안 로그 | 접속 일시, IP 주소, 브라우저 종류. 호스팅 서버가 보안을 위해 남기는 경우에 한합니다. |
카드번호, 계좌번호, 비밀번호 등 결제수단 정보는 결제대행업체가 직접 처리합니다. 판매자는 이 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.
처리하지 않는 정보: 웹캠 영상, 얼굴 인식 결과, 동작 인식 결과, 주민등록번호, 민감정보, 계정 비밀번호.
구매자가 TikTok 또는 Instagram에 직접 공유하는 영상은 그 서비스의 정책이 적용됩니다. 판매자는 그 영상을 받지 않습니다.
03개인정보의 처리 및 보유 기간
처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다음 기록은 전자상거래법 시행령 제6조가 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
| 기록 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
보안 로그를 남기는 경우 보안 점검에 필요한 기간만 보관하며, 3개월을 넘겨 두지 않습니다.
04개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
판매자는 개인정보를 팔지 않습니다. 처리 목적 밖으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
법령에 따른 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우에는 그 범위에서 제공할 수 있습니다. 요구의 근거와 범위를 확인한 뒤에 제공합니다.
05개인정보의 파기절차 및 파기방법
- 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 파기 대상과 보관 대상을 나누고, 파기 대상은 지체 없이 삭제합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
- 종이에 출력한 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 개인정보와 분리해 두고, 보관 기간이 끝나면 같은 방법으로 파기합니다.
06개인정보처리의 위탁에 관한 사항
원활한 구매 처리를 위해 아래 업무를 외부에 맡길 수 있습니다. 위탁이 시작되기 전에는 판매자가 직접 처리합니다.
| 맡기는 업무 | 처리 내용 |
|---|---|
| 결제대행 | 결제 승인, 결제 취소, 환불. 카드번호는 결제대행업체가 처리하고 판매자는 보관하지 않습니다. |
| 이메일 발송 | 주문 확인 메일과 라이선스 키 발송 |
| 웹사이트 호스팅 | 사이트 운영과 보안 로그 |
수탁자가 정해지면 그 이름, 연락처, 맡은 일을 이 개인정보처리방침에 공개한 뒤 개인정보를 넘깁니다. 위탁 계약에는 처리 목적 밖 이용 금지, 보호 조치, 재위탁 제한을 넣습니다.
07정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 같은 요구를 할 수 있습니다.
요청은 wblee@pioneery.co 또는 010-2601-5768으로 하면 됩니다. 판매자는 본인(또는 정당한 대리인)을 확인한 뒤 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다.
전자상거래법이 보관을 요구하는 거래기록은 삭제가 거절될 수 있습니다. 그때는 거절 사유와 이의 제기 방법을 함께 알립니다.
08개인정보 보호책임자
개인정보 보호와 고충 처리를 담당합니다. 문의는 아래로 보내 주세요.
- 성명
- 이원빈
- 직책
- 개인정보 보호책임자
09개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 사이트 전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다.
- 결제수단 정보는 판매자 시스템에 저장하지 않습니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 최소로 둡니다.
- 웹캠 영상과 인식 결과는 수집하지 않습니다.
10개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
판매자는 광고, 분석, 제3자 추적을 위한 쿠키를 설치하지 않습니다. 로그인 유지를 위한 쿠키도 쓰지 않습니다. 이 사이트의 내용은 쿠키 없이도 볼 수 있습니다.
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거절할 수 있습니다. 거절해도 약관과 구매 안내를 읽는 데는 영향이 없습니다.
호스팅 서버가 보안을 위해 접속 일시, IP 주소, 브라우저 종류를 기록할 수 있습니다. 이 기록은 「개인정보의 처리 및 보유 기간」에 적힌 기간만 보관합니다.
11정보주체의 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고와 상담은 아래로 할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301, spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr
12만 14세 미만 아동의 개인정보
판매자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동의 정보인 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 「정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항」에 적힌 권리를 행사할 수 있습니다.
13개인정보 처리방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 16일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 사이트에 새 방침과 적용일을 올립니다.
개인정보처리자는 아래와 같습니다.
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