시행
이용약관
PioneerY가 Sneaky를 판매하면서 구매자와 약속하는 조건입니다. 청약철회, 구매 취소, 환불은 아래 「청약철회, 구매 취소 및 환불」부터 「환불 방법과 시기」까지에 적혀 있습니다.
청약철회 · 취소 · 환불
라이선스 키를 받은 날부터 7일 이내에는 청약철회(구매 취소)와 전액 환불이 가능합니다. 키가 작동하지 않거나 안내한 내용과 다르게 제공된 경우에도 환불합니다.
신청 방법과 처리 기한은 환불·취소·청약철회와 같습니다.
01목적
이 이용약관은 PioneerY(이하 "판매자")가 trysneaky.com에서 판매하는 데스크톱 게임 Sneaky의 구매, 이용, 청약철회, 구매 취소, 환불을 정합니다.
02정의
- "Sneaky"는 Windows와 Mac용으로 제공되는 1회 구매형 데스크톱 게임입니다.
- "구매자"는 Sneaky를 구매하는 소비자입니다.
- "라이선스 키"는 결제 후 이메일로 보내는 사용 권한 키입니다.
- "디지털 콘텐츠"는 라이선스 키와 그 키로 받는 프로그램입니다.
03약관의 게시와 개정
- 판매자는 이 이용약관, 개인정보처리방침, 환불·취소·청약철회 정책을 사이트 하단과 구매 화면에 둡니다. 구매자는 결제 전에 읽을 수 있습니다.
- 약관을 바꿀 때는 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 구매자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
- 이미 성립한 구매에는 그 구매 당시의 약관을 적용합니다.
04판매하는 디지털 콘텐츠
- Sneaky는 화면의 밈 과제를 따라 하고, 구매자 기기의 카메라로 표정과 동작을 확인하는 게임입니다.
- 얼굴과 동작의 인식은 구매자의 기기 안에서만 이루어집니다. 판매자는 카메라 영상을 서버로 받지 않습니다.
- 게임을 플레이하는 동안 인터넷 연결은 필요하지 않습니다.
- 가격은 구매 화면에 표시된 금액이며, 1회 결제입니다. 구독이나 자동 갱신은 없습니다.
- 구매자는 결제한 플랫폼(Windows 또는 Mac)의 라이선스 키와 다운로드 안내를 이메일로 받습니다.
- 판매자가 제공하는 무료 업데이트는 추가 요금 없이 같은 키로 받을 수 있습니다. 업데이트의 범위는 판매자가 정합니다.
05계약의 성립과 수신확인
- 구매자가 플랫폼과 이메일 주소를 입력하고 결제를 마치면 계약이 성립합니다.
- 판매자는 결제 후 주문 확인 메일을 보냅니다. 메일에는 라이선스 키, 제공 내용, 청약철회·취소·환불 방법을 적습니다.
- 만 19세 미만인 사람이 법정대리인의 동의 없이 맺은 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
06대금 지급
구매 화면에서 안내하는 결제수단으로 대금을 냅니다. 카드번호와 같은 결제정보는 결제대행업체가 처리하고, 판매자는 저장하지 않습니다.
07공급
- 판매자는 결제가 확인되면 라이선스 키를 이메일로 공급합니다. 택배로 보내는 물건은 없습니다.
- 공급이 늦어지면 사유와 공급 예정일을 이메일로 알립니다.
- 라이선스 키를 받지 못한 구매자는 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
08청약철회, 구매 취소 및 환불
구매자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다.
- 기산점은 주문 확인 메일을 받은 날과 라이선스 키 공급이 시작된 날 가운데 늦은 날입니다. 그 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 이 기간의 청약철회와 구매 취소에는 위약금이나 손해배상을 받지 않습니다. 결제한 금액 전부를 환불합니다.
- 신청은 wblee@pioneery.co 또는 010-2601-5768으로 합니다. 주문에 쓴 이메일, 결제일, 플랫폼을 알려 주면 됩니다.
- 절차는 환불·취소·청약철회 정책과 같습니다. 약관과 정책이 다르면 구매자에게 더 유리한 쪽을 적용합니다.
09디지털 콘텐츠의 청약철회
- 법령은 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 뒤의 청약철회를 제한할 수 있다고 정합니다. 그 제한은 청약철회가 불가능하다는 사실을 결제 전에 분명히 표시하고, 시험 사용 상품을 제공하는 등 법령이 정한 조치를 한 때에만 효력이 있습니다.
- 판매자는 시험 사용 상품을 제공하지 않습니다. 따라서 라이선스 키를 받은 뒤에도 청약철회 조항의 7일 동안 전액 환불을 보장합니다.
- 7일이 지난 뒤의 단순 변심은 환불 대상이 아닙니다.
10표시·광고와 다른 경우의 환불
라이선스 키가 작동하지 않거나, 안내한 운영체제에서 실행되지 않거나, 내용이 표시·광고 또는 계약과 다르면 구매자는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회하고 전액 환불을 받을 수 있습니다.
11환불 방법과 시기
- 판매자는 청약철회 또는 구매 취소를 받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환불합니다. 디지털 콘텐츠는 물건을 돌려보낼 필요가 없습니다.
- 환불은 결제에 쓴 수단과 같은 방법으로 합니다. 같은 방법이 어려우면 미리 알리고, 구매자가 고른 방법으로 환불합니다.
- 환불이 3영업일을 넘기면 지연된 기간에 대해 법령이 정한 지연이자를 더합니다.
- 카드 결제 취소가 명세서에 반영되는 시점은 카드사의 처리 일정에 따릅니다.
- 환불이 확정되면 그 라이선스 키는 효력을 잃습니다. 구매자는 프로그램을 삭제합니다.
12라이선스
- 구매자는 본인이 쓰는 기기에 한해 Sneaky를 설치하고 실행할 수 있습니다.
- 라이선스 키를 판매, 대여, 공유, 재배포할 수 없습니다.
- 프로그램을 역분석하거나, 키 확인을 우회하거나, 제3자에게 복사본을 배포할 수 없습니다.
13구매자의 의무
구매자는 타인의 결제수단이나 이메일을 쓰지 않고, 사이트 운영을 방해하지 않습니다.
14지식재산권
Sneaky의 프로그램, 화면, 문구, 상표에 관한 권리는 판매자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 구매로 넘어가는 것은 개인적 사용을 위한 라이선스뿐입니다.
15책임
- 판매자의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에 대한 책임은 제한하지 않습니다.
- 구매자의 기기 환경, 운영체제 설정, 다른 프로그램 때문에 생긴 문제는 판매자의 고의 또는 과실이 없는 경우 판매자가 배상하지 않습니다. 소비자에게 부당하게 불리한 면책은 적용하지 않습니다.
- 카메라 기능은 기기 안에서만 동작합니다.
16불만 처리와 분쟁 해결
- 불만, 구매 취소, 환불은 wblee@pioneery.co 또는 010-2601-5768으로 받습니다.
- 합의가 되지 않으면 구매자는 한국소비자원(국번 없이 1372) 또는 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다. 판매자의 소재지 법원만을 관할로 정하지 않습니다.
- 이 약관에는 대한민국 법령을 적용합니다.
17사업자 정보
- 상호
- PioneerY
- 대표자
- 이원빈
- 사업자등록번호
- 803-27-01991
- 통신판매업신고
- 2026-의정부흥선-0672
- 주소
- 경기도 의정부시 평화로 658번길 50